Fibabanka’nın ilk otonom yapay zekâ çalışanı NEO göreve başladı
Fibabanka, yapay zeka alanındaki yenilikçi adımlarına bir yenisini daha ekleyerek, otonom yapay zeka ajanı NEO'yu göreve başlattı. Bankanın kendi veri merkezinde çalışan NEO, kurumsal sistemler arasında entegrasyon sağlayarak görevleri planlama ve tamamlama yeteneğine sahip.
NEO, kendisine verilen görevleri planlayabiliyor, farklı sistemler arasında çalışabiliyor ve çok adımlı süreçleri tamamlayıp sonuçları ilgili ekiplerle paylaşıyor. Çalışanlardan kurum içi iletişim kanalları üzerinden görev alan NEO, gerektiğinde bilgisayar kullanarak ilgili uygulamaları açabiliyor, sayfaları inceleyebiliyor, formları doldurabiliyor ve tanımlı iş adımlarını tamamlayabiliyor. Şu an için müşterilerle doğrudan iletişim kurmayan NEO, müşteri adına finansal işlem de gerçekleştirmiyor.
İlk aşamada üst yönetime yardımcı bir asistan olarak görev alan NEO'nun, yakın zamanda bankanın tüm kritik bölümlerinde görev alması hedefleniyor. Fibabanka Bilgi Teknolojileri ve Bankacılık Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Serdar Yılmaz, yapay zeka dönüşümünü bir fırsat olarak gördüklerini belirterek, "NEO'nun göreve başlaması, yapay zekayı bireysel verimlilik araçlarının ötesine taşıyarak kurumumuzun iş yapma kapasitesinin bir parçası haline getirme yolculuğumuzda önemli bir aşama" dedi.
"AI Agent" unvanıyla görev yapan NEO, görev planlama, uygulama otomasyonu, kurumsal sistemlerle entegrasyon, belge analizi ve raporlama alanlarında çalışabiliyor. Güvenli bağlantılar üzerinden yetkilendirildiği sistemlere erişen NEO, kritik işlem adımlarında insan onayı alarak ilerliyor. Kurum içinde NEO0001 sicil numarasıyla tanımlanan NEO'nun tüm adımları denetim kayıtlarıyla izlenebiliyor.
Fibabanka'nın kendi sunucularında, dış dünyaya kapalı bir sistemde çalışan NEO, bankanın kendi GPU altyapısındaki yapay zeka modellerinden yararlanıyor. Bu sayede müşteri ve banka verilerinin kurum dışına çıkmadığı vurgulanıyor. Bankanın Yapay Zekâ Elçileri Programı'na 30 farklı iş alanından 61 çalışan katıldı ve 100'ün üzerinde kullanım senaryosu geliştirilerek 70'i uygulamaya alındı. Fibabanka, 2026 yılı başından itibaren yazılım geliştirme başta olmak üzere çözüm geliştirme süreçlerinde yapay zeka ajanlarından etkin biçimde yararlanmayı planlıyor.
Konu Hakkında
Yapay zeka (AI), makinelerin insan benzeri bilişsel yetenekler sergilemesini sağlayan bir teknoloji alanıdır. Son yıllarda hızla gelişen yapay zeka, bankacılık sektörü başta olmak üzere birçok alanda otomasyonu, verimliliği ve karar alma süreçlerini iyileştirme potansiyeli taşıyor. Bankalar, müşteri hizmetlerinden risk yönetimine, dolandırıcılık tespitinden kişiselleştirilmiş ürün önerilerine kadar geniş bir yelpazede yapay zeka uygulamalarını hayata geçiriyor. Fibabanka'nın NEO gibi otonom yapay zeka ajanlarını kendi altyapısında geliştirmesi, veri güvenliğini sağlarken dış kaynak bağımlılığını azaltma stratejisinin bir parçası olarak öne çıkıyor.
Sıkça Sorulan Sorular
NEO tam olarak ne iş yapacak? +
NEO müşterilerle doğrudan iletişim kuracak mı? +
Fibabanka neden kendi yapay zeka ajanlarını geliştiriyor? +
NEO'nun görevleri insan kontrolünde mi olacak? +
Son dakikayı kaçırma!
Haberin tamamlayıcısı: Telegram kanalımızdan anlık bildirim, sosyal medyadan gün boyu özetler.
