Tüketici yorumlarında yeni dönem
Ticaret Bakanlığı, internet ortamındaki sahte ürün yorumlarına karşı yeni bir dönemi başlatıyor. Bakanlık Basın Müşaviri Bekir Kaplan, yaptığı açıklamada, sanal mecralarda vatandaşların yanlış yönlendirilmesine izin verilmeyeceğini belirtti. Tüketici değerlendirmelerinin satın alma kararlarında büyük rol oynadığını vurgulayan Kaplan, bu konudaki usul ve esasların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin ilgili maddelerinde ve Reklam Kurulunun aldığı ilke kararlarında düzenlendiğini ifade etti.
Yeni yönetmelik kapsamında, tüketici değerlendirmelerinin yalnızca ilgili mal veya hizmeti bizzat satın alan kişiler tarafından yapılabileceği belirtildi. Yapılan incelemelerin ardından olumlu veya olumsuz ayrımı gözetilmeksizin yayımlanacak olan yorumların, herhangi bir yönlendirme içermemesi ve tarih, değerlendirme notu, satıcıya göre sıralama gibi objektif ölçütlere göre sunulması gerektiği kaydedildi. Ayrıca, bu değerlendirmelerin en az bir yıl süreyle platformlarda yer alması zorunlu olacak.
01.08.2026 tarihinde yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan değişikliklerle, tüketicilerin yanıltılmasını önleyici adımlar atıldı. Reklam Kurulunun, tüketici değerlendirmelerini konu alan incelemeleri sıklıkla gerçekleştirdiği ve mevzuata aykırı hareket eden satıcı veya sağlayıcılara 6502 sayılı Kanun çerçevesinde idari yaptırımlar uygulandığı bildirildi. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunmasına yönelik çalışmalarını kararlılıkla sürdüreceğini duyurdu.
Konu Hakkında
İnternet alışverişinin yaygınlaşmasıyla birlikte, tüketici yorumları satın alma kararlarında önemli bir referans noktası haline geldi. Ancak, bu durum sahte ve yanıltıcı yorumların da artmasına neden oldu. Tüketicilerin bilinçli tercihler yapabilmesi ve piyasada adil bir rekabet ortamının korunması amacıyla, Ticaret Bakanlığı ve ilgili kurumlar tarafından bu tür suiistimalleri önlemeye yönelik yasal düzenlemeler ve denetimler yapılıyor. Getirilen yeni kurallar, yorumların güvenilirliğini artırarak tüketicilerin daha doğru bilgilere ulaşmasını amaçlıyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Tüketici değerlendirmeleri kimler tarafından yapılabilecek? +
Yorumlar nasıl yayımlanacak? +
Sahte yorum yapanlara ne gibi yaptırımlar uygulanacak? +
Bu düzenleme ne zaman yürürlüğe girecek? +
Son dakikayı kaçırma!
Haberin tamamlayıcısı: Telegram kanalımızdan anlık bildirim, sosyal medyadan gün boyu özetler.
