Banka hesabı nasıl kapatılır? Otomatik ödeme ve kart borcu kontrol listesi...

Uzun süre kullanılmayan ve unutulan banka hesapları, bankaların 'Hareketsiz Hesap' prosedürleri nedeniyle farklı süreçlere tabi tutulabilir. Bu hesaplara bağlı ek hesaplar (Kredili Mevduat Hesabı - KMH) üzerinden oluşan faizler veya unutulan kart aidatları nedeniyle hesaplarda borç bakiyesi oluşma riski bulunmaktadır. Finansal güvenliği sağlamak adına kullanılmayan bu tür hesapların kapatılması önerilmektedir.

Hesap kapatma işlemine girişmeden önce yapılması gereken en önemli kontrol, o hesaba tanımlanmış olan otomatik ödeme talimatlarıdır. Elektrik, su, doğalgaz, internet faturaları veya okul taksitleri gibi düzenli ödemeler için verilen bu talimatlar, hesap kapatıldıktan sonra başka bir hesaba aktarılmazsa, ödemelerin aksamasına ve gecikme faizleriyle karşılaşılmasına neden olabilir.

Eğer kapatılmak istenen hesaba bağlı aktif bir kredi kartı, ek hesap (eksi bakiye durumu) veya devam eden bir kredi borcu bulunuyorsa, banka sistemleri bu hesabın kapatılmasına izin vermeyecektir. Bu nedenle, öncelikle tüm borçların eksiksiz olarak ödenmesi, varsa bağlı kredi kartlarının iptal edilmesi ve limitlerinin sıfırlanması gerekmektedir.

Hesap içinde kalan küçük tutardaki bakiyeler dahi (küsuratlar) başka bir aktif hesaba havale veya EFT yoluyla aktarılmalı ya da ATM'den çekilerek bakiye tam olarak sıfırlanmalıdır. İçinde artı veya eksi bakiye bulunan hesapların banka sistemlerince kapatılması mümkün değildir.

Ana vadesiz hesaba bağlı olan yatırım fonları, döviz, altın hesapları, hisse senedi portföyleri veya Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) bağlantıları gibi varlıklar varsa, bu varlıkların öncelikle başka bir bankaya transfer edilmesi veya satılarak nakde çevrilmesi gerekmektedir. Bu alt hesaplar tasfiye edilmeden ana hesap kapatılamaz.

Tüm bu kontroller tamamlandıktan sonra hesap kapatma işlemi mobil bankacılık veya internet şubesi üzerinden "Hesaplarım" menüsünden, banka müşteri hizmetlerini arayarak veya doğrudan banka şubesine gidilerek gerçekleştirilebilir. Özellikle uzun yıllardır kullanılan maaş veya ticari hesaplar şubeden kapatılırken, banka yetkilisinden "Hesabın Kapatıldığına Dair Yazılı Bilgi / Dekont" alınması, ileride doğabilecek olası uyuşmazlıklara karşı önemli bir yasal kanıt niteliği taşımaktadır. Hesap kapatıldıktan sonra birkaç ay boyunca e-Devlet veya banka mobil uygulamasından kontrol edilerek hesabın tamamen silindiğinden emin olunmalıdır.