Televizyonlarda yeni dönem | Kanal ve frekans sorunu nasıl çözülür? TUYAD'dan izleyicilere açıklama

2008'den bu yana yayın yapan Türksat 3A uydusunun teknolojik ömrünün sona ermesiyle birlikte, televizyon ve radyo yayınları daha güncel ve yüksek kapasiteli Türksat uydularına aktarıldı. Bu geçiş, televizyon yayıncılığında yeni bir dönemi başlatıyor.

Türksat Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) uyumlu cihazlara sahip izleyiciler, bu değişimden etkilenmeyecek ve herhangi bir manuel arama yapmadan yayınları izlemeye devam edebilecek. Ancak, TKGS desteği olmayan veya bazı akıllı televizyon modellerinde frekans değişiklikleri sonrası kanal sorunları yaşanabiliyor. Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği (TUYAD), bu sorunlara ilişkin bir açıklama yayımladı.

Açıklamada, bazı televizyonlarda görülen siyah ekran, çift kanal veya ses sorunlarının donanımsal bir arızadan kaynaklanmadığı vurgulandı. Sorunun temel nedeninin, cihaz yazılımlarının güncel TKGS verilerini ve yeni frekans bilgilerini işleme biçimindeki aksaklıklar olduğu belirtildi. Kalıcı çözüm için televizyon üreticilerinin, cihaz yazılımlarını TKGS sistemiyle tam uyumlu hale getirecek güncellemeler sunması gerektiği ifade edildi.

Özellikle Samsung marka televizyonlarda TKGS ayarlarının yapılamadığı öğrenilirken, üretici güncellemeleri gelene kadar geçici çözüm yolları da paylaşıldı. Kullanıcılar, cihaz menüsünden TKGS'yi manuel olarak yeniden başlatabilir veya ağ ayarlarından şebeke araması yaparak güncel frekans bilgilerini yükleyebilir. Ancak bu müdahalelerin kalıcı çözüm olmadığı, esas çözümün yazılım güncellemeleriyle sağlanacağı hatırlatıldı.

Yayın aktarımı 15-16 Ağustos gecesi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Türksat 3A ile aynı yörüngede bulunan yeni uydulara yapılan aktarım nedeniyle anten yönünde veya ayarlarında bir değişiklik yapılmasına gerek duyulmuyor. SD ve HD yayınlar mevcut formatlarıyla aynı anten üzerinden izlenmeye devam edilebilecek.