Resmi Gazete'de yayımlandı: Çevrimiçi alışverişte büyük değişiklik yolda

Anayasa Mahkemesi (AYM), internet ortamında faaliyet gösteren aracı hizmet sağlayıcıların yükümlülüklerini sınırlayan bazı kanun hükümlerini Anayasa’ya aykırı bularak iptal etti. Karar, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Karar, Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11 gibi büyük e-ticaret platformlarının tüketicilere karşı hukuki sorumluluk kapsamını genişleten bir düzenleme olarak değerlendiriliyor. Yeni süreçle birlikte, dijital alışverişlerde yaşanan mağduriyetlerde aracı platformlara karşı da yasal başvuru imkânı güçleniyor.

Daha önce yürürlükte olan düzenleme, internetten satın alınan ürünlerde ayıp veya kusur olması halinde aracı hizmet sağlayıcıların sorumluluğunu büyük ölçüde sınırlıyordu.

Bu sistemde tüketiciler yalnızca ürünü satan satıcıyla muhatap olurken, platformlar hukuki süreçlerin dışında tutuluyordu. AYM kararıyla bu istisnai koruma kaldırılarak e-ticaret platformları da sorumluluk zincirine dahil edildi.

Yüksek Mahkeme, iki temel düzenlemede iptal kararı verdi:

Kararla birlikte e-ticaret platformlarının “sadece aracıyız” yönündeki hukuki savunma alanının daralması bekleniyor. Yeni dönemde tüketiciler, kusurlu ürün veya dolandırıcılık iddialarında hem satıcıya hem de aracı platforma başvurma imkânına sahip olacak.

Bu durumun, e-ticaret şirketlerinin platformlarında yer alan satıcıları daha sıkı denetlemesini gerektireceği değerlendiriliyor.

Anayasa Mahkemesi, iptal edilen hükümlerin derhal uygulanmayacağını belirledi. Sektörün yeni düzenlemeye uyum sağlayabilmesi için kararın Resmi Gazete’de yayımlanmasından itibaren 9 ay sonra yürürlüğe girmesine hükmedildi.